买到虚假宣传的东西怎么办

买东西遇到虚假宣传，法律风险不容忽视，以下为您详细分析：
1、诉讼时效风险：消费者维权诉讼时效为三年，自权益受损或应知受损之日起算。例如2020年1月1日购买虚假商品，当时发现问题却未及时维权，直至2024年1月2日才起诉，已超三年时效，诉求可能不被法院支持，损失难以通过诉讼追回。
2、证据链风险：缺少购买凭证或宣传资料会增加维权难度。比如未索要发票、未保留宣传资料，协商或投诉时无法证明购买事实及虚假宣传行为，维权主张可能不被认可，购买费用难追回。
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针对买东西虚假宣传问题，您可依据《中华人民共和国消费者权益保护法》明确权利。
该法第五十五条规定：“经营者提供商品或服务有欺诈行为的，应按消费者要求赔偿损失，金额为商品价款或服务费用的三倍；不足五百元按五百元算。法律另有规定的除外。若经营者明知商品/服务存在缺陷仍提供，致消费者或他人死亡/健康严重受损，受害人有权依本法第四十九条、第五十一条等索赔，并要求所受损失二倍以下惩罚性赔偿。”遭遇虚假宣传时，若经营者故意误导、内容与实际不符，即构成欺诈，您可主张三倍赔偿（不足五百元按五百元计）；若因虚假商品致健康严重受损等后果，还可要求损失二倍以下惩罚性赔偿。
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处理买东西虚假宣传问题时，需警惕以下错误操作，以免影响维权效果：
1、忽视证据收集：发现虚假宣传后未及时保存购买凭证、宣传资料等，后续维权难以证明虚假宣传存在，赔偿权益可能落空。
2、拖延维权时间：消费者维权时效为三年，自知道或应知权益受损起算。拖延过久超时效，可能丧失诉讼维权权利，维权难度大幅增加。
3、轻信口头承诺：仅依赖经营者口头承诺，未签订书面协议或保留沟通记录，一旦经营者反悔，您将缺乏证据支持主张。

若不慎出现上述情况，或对维权步骤存疑，可随时咨询我为您提供详细解答，避免权益受损。
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处理买东西虚假宣传问题时，以下特殊情况或例外情形会影响处理结果：
1、经营者主动承认并赔偿：若经营者主动认错并愿赔偿，纠纷可快速解决。原本需投诉、举报甚至诉讼的程序，因双方协商可直接确定赔偿金额与方式，大幅缩短维权时间和成本。
2、宣传属合理夸张：如某化妆品宣传“使用后年轻十岁”，此类明显不符实际的夸张表述通常属合理商业手段，不构成虚假宣传。此时以虚假宣传为由要求退货赔偿，诉求可能不被支持，影响问题处理结果。
3、消费者明知虚假仍购买：若消费者明知宣传虚假仍购买，自身存在过错。例如经营者宣传违背常识，您明知仍购买后再索赔，可能不获法律完全支持，经营者或以此抗辩，降低维权成功率。