快手商家承诺退运费但不退怎么办
杭州市钱塘区资深刑事律师
2025-04-29
您可以要求快手商家履行承诺退运费。依据《消费者权益保护法》，商家应履行约定，否则您可向消协投诉。不及时处理可能导致权益受损，影响消费体验。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫商家不退运费可这样处理：1. 与商家协商，要求履行退运费承诺；2. 协商不成，收集证据，如聊天记录、运费凭证等；3. 向快手平台投诉，请求介入处理；4. 如平台无法解决，向消费者协会或相关部门投诉，维护权益。
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