字样被投诉虚假宣传,处理方法是什么?

店铺标题含“特级”被投诉虚假宣传,应积极应对。依据《反不正当竞争法》,虚假宣传需承担法律责任。若不及时处理,可能影响店铺信誉,甚至面临法律处罚。
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处理虚假宣传投诉,常见方式有私聊协商和整改。选择方式时,若投诉属实且造成损失,优先私聊协商赔偿;同时,必须立即整改,避免持续违法。
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店铺标题虚假宣传需处理。具体操作:1.核实投诉内容,若属实则与买家沟通,道歉并协商赔偿;2.立即整改店铺标题,去除虚假宣传字样;3.加强内部管理,确保宣传内容真实合法,避免再次被投诉。
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